Gemeinsam stark
myUsedom24 steigert Buchungen um 49 % mit Destination Solutions und Booking.com
myUsedom24: eine Agentur mit 360 Grad-Blick
2006 gegründet, hat sich die myUsedom24 GmbH im Laufe der letzten Jahre mit ihrem umfangreichen Leistungsspektrum und hoher Qualität als Full Service Agentur für Ferienunterkünfte etabliert. Das Unternehmen ist auf der Insel Usedom DER Partner für Immobilieneigentümer, die an Feriengäste vermieten möchten. Die Betreuung der Ferienunterkünfte beinhaltet alles: von der kompetenten Vermietungstätigkeit und der klassischen Hausverwaltung über professionelle Hausmeistertätigkeiten bis hin zum Wäsche- und Reinigungsservice. Derzeit verwaltet die myUsedom24 GmbH über 330 Ferienobjekte auf der Insel Usedom. Der Bestand ist in den letzten 2 Jahren um ca. 12 Prozent gewachsen.
Das sympathische Team rund die Geschäftsführer Steffen Caracciola und Ronny Dick betreut sowohl die rund 250 Eigentümer als auch die Gäste - 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag. Sie verstehen es, mit Hilfe qualifizierter Marketingspezialisten und der leistungsstarken Software von Destination Solutions Feriendomizile effizient am Markt zu etablieren.
Gäste werden bei myUsedom24 herzlich mit „Ihr Urlaub beginnt jetzt!“ begrüßt. „Hinter den Gästen liegt häufig eine längere und im Zweifelsfall auch anstrengende Anreise. Wir möchten ihnen ab ihrer Ankunft auf unserer Insel echtes Urlaubsfeeling vermitteln. Das beginnt mit einem freundlichen Check-in, der reibungslosen Schlüsselübergabe und allen Schritten bis zur Abreise. Dasselbe Gefühl sollen auch unsere Vermieter haben: sie können sich zurücklehnen - ab jetzt übernehmen wir“, beschreibt Ronny Dick die Werte und Leitlinien des Unternehmens.
Der Komplettservice und die freundliche Betreuung sorgen für langfristige Zufriedenheit – sowohl bei den Eigentümern als auch den Gästen.
Stärkster Vertriebskanal:
Mit Booking.com konkurrenzlose Reichweite und Marketing
Seit über sieben Jahren nutzt myUsedom24 die Schnittstelle von Destination Solutions zu Booking.com. Nach anfänglichem Misstrauen überzeugte die Eigentümer und Vermieter schnell der Buchungserfolg über die Plattform, welche durchschnittlich 500 Millionen Webseitenbesucher pro Monat verzeichnet. „Aktuell ist Booking.com unser stärkster Vertriebskanal. In den letzten vier Jahren ist die Anzahl der Buchungen, die wir über das Portal erhalten um 49 % gestiegen“, so Ronny Dick. „Der Gast entscheidet selbst, wo er bucht. Ob man das jetzt gut findet oder nicht, sei mal dahin gestellt - es ist eine Entwicklung, von der wir wirtschaftlich extrem profitieren können, indem wir diesen Vertriebskanal für uns nutzen. Um ohne die Schnittstelle zu Booking.com annährend so viele Buchungen zu bekommen, müssten wir enorm viel Marketing betreiben, was sehr kosten- und zeitintensiv wäre.“ Damit alle Eigentümer von diesem Mehrwert profitieren, werden sämtliche Unterkünfte automatisch von myUsedom24 über die DS Schnittstelle auf Booking.com ausgespielt. „Mit der Schnittstelle zu Booking.com sind wir weiterhin für die Zukunft gut aufgestellt. Das stetige Wachstum des Buchungsportals bietet enormes Potenzial. Diese Chance lassen wir uns nicht entgehen.“
Booking.com ist die weltweite Nummer 1 unter den Unterkunftsportalen und der drittgrößte globale E-Commerce-Anbieter. Das weltweite Budget für Marketing und Werbung betrug 2022 knapp 6 Billionen Euro. Das 15.000-köpfige Team vereint eine Mission: es Menschen ermöglichen, die Welt zu erleben. Mit der weltweit größten Auswahl an Unterkünften, die von Apartments, Ferienhäusern und familiengeführten B&Bs bis hin zu 5-Sterne-Luxusresorts, Baumhäusern und sogar Iglus reichen. Jeden Tag werden mehr als 1.200.000 Übernachtungen über die Plattform reserviert.
Technologie-Partner gesucht und gefunden –
die All-in-One Lösung von Destination Solutions
Die myUsedom24 GmbH suchte zu Gründungsbeginn einen Partner, der durch Kompetenz, Professionalität und Erfahrung das junge Unternehmen dabei unterstützte erfolgreich am Markt Fuß zu fassen. Mit Destination Solutions hat die Full Service Agentur auf Usedom diesen Partner gefunden und nutzt die Software-Lösungen seitdem mit großem Erfolg.
Dazu gehören neben dem DS Property Management System und der DS Booking Engine (IBE) vor allem der DS Channel Manager. „Unterkünfte reibungslos online auszuspielen und buchbar zu machen während sich alles automatisch im Hintergrund synchronisiert, ohne dass es zu Doppelbuchungen oder aufwendiger Administration kommt – das war und ist einer größten Vorteile die wir am DS Channel Manager schätzen“, so Ronny Dick.
„Auch ist die enorme Reichweite, die unsere Unterkünfte dank dem großen und vielfältigen Vertriebsnetzwerk von Destination Solutions haben, einer unserer wichtigsten Umsatztreiber. Allein in den vergangenen zwei Jahren konnten wir insgesamt eine Steigerung der Buchungen von 16 % verzeichnen.“
„Wir arbeiten jetzt bereits lange partnerschaftlich zusammen und heben die technologischen Möglichkeiten kontinuierlich auf ein neues Level. Neben der einfachen Bedienung und guten Übersicht des Buchungssystems von Destination Solutions ist vor allem die Tatsache das es sich um eine All-in-One Lösung handelt ein echter Pluspunkt. Viele Prozesse können durch intelligente Schnittstellen miteinander verknüpft werden und reduzieren damit den Arbeits- und Zeitaufwand enorm “, schließt Ronny Dick ab.
Eins steht fest: Seite an Seite ist man stetig auf der Suche nach Optimierungspotenzial und die gemeinsame Reise ist noch lange nicht zu Ende.
